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寒冷冬季,這封感謝信字字暖心!
發(fā)布時間:2023-12-31點擊次數(shù):939

近日,K4線駕駛員孫偉收到一封來自乘客魏爺爺?shù)谋頁P信,信中寫到:孫師傅為人善良、服務(wù)熱情、話語溫馨。每次看到他和魏奶奶在站臺候車,總會主動攙扶,并幫他們一起將攜帶的物品拎上車,魏爺爺在信中表示,希望將孫師傅的工作精神廣泛發(fā)揚。

據(jù)了解,魏爺爺和老伴因為要搬去和兒子一家同住,在搬家期間經(jīng)常會乘坐K4線公交車,而孫師傅正是K4線的一名駕駛員,每次看到魏爺爺和魏奶奶拎著很多東西,他都主動下車攙扶,并幫助他們將物品拎上車。他的每一次善舉和每一句溫馨的話語都在這個冬季溫暖了他們的心,魏爺爺在感動之余,便寫了這封感謝信。

K4線駕駛員孫偉是該線路的線路班長,工作中他熱情服務(wù)、注重安全,無數(shù)次的站臺?慷疾僮饕(guī)范。每當看到有趕車的乘客他總是耐心等待,并示意他們不要著急,遇到有需要幫助的乘客,他都會主動下車攙扶,上車后幫助協(xié)調(diào)座位。他的表現(xiàn)是公交服務(wù)的典范,不僅得到了乘客的表揚,也得到了公司的認可。他曾先后兩次因在行車途中路遇傷者及時伸出援手,被鹽城市公安局鹽都分局認定為“見義勇為”人員,并獲評2023年一季度“鹽城好人”。孫班長經(jīng)常說,只有自己率先做出努力,才能帶領(lǐng)班組共同進步。

看到魏爺爺手寫的這封感謝信,孫師傅倍感溫暖,他說,這封感謝信對他來說是獎勵更是動力,他將在自己的崗位上繼續(xù)努力,持續(xù)做好乘客的營運服務(wù)工作,用自己的實際行動彰顯城市公交的文明形象。

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