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【創(chuàng)城進(jìn)行時(shí)】站務(wù)員熱心助人,乘客“花式”致謝
發(fā)布時(shí)間:2022-08-18點(diǎn)擊次數(shù):1931

8月11日18時(shí)32分左右,解放路人民公園BRT站臺(tái)上演了暖心一幕。一名拎著一個(gè)黑色塑料袋的中年男子,在出站時(shí)突然“闖進(jìn)”站務(wù)房內(nèi),把塑料袋放下后便轉(zhuǎn)身離去,期間一言不發(fā),只是對(duì)站務(wù)員許素珍微笑著招手示意。許素珍打開塑料袋一看,竟是一大束鮮花,她這才想起來,送花的男子有點(diǎn)“臉熟”。

原來送花的中年男子姓陳,就在前一天下午,陳先生乘坐B1線回家,在人民公園BRT站臺(tái)下車時(shí),不小心將手機(jī)落在了公交車上,他急忙向當(dāng)班站務(wù)員許素珍求助。許素珍了解情況后,很快便鎖定了陳先生所乘的車輛。“陳先生,你不要著急,駕駛員正在開車不能接電話,手機(jī)肯定能找得到。”看著陳先生著急的樣子,許素珍立刻從自己包里拿出20元錢遞給陳先生,讓他趕緊打車去追前面的B1車尋找手機(jī)。陳先生最終追上此前乘坐的B1線車輛,順利拿回了手機(jī)?粗Ф鴱(fù)得的手機(jī),陳先生特別激動(dòng),他當(dāng)即折回人民公園站臺(tái),將20元錢還給許素珍并再三表示道謝。

回到家后的陳先生心情久久不能平復(fù),想著明天一定要當(dāng)面再次表達(dá)自己的感激之情,這才有了開頭的一幕。

20塊錢雖小,卻彰顯著人性的光輝!霸S女士的小小善心,讓我感受倍感溫暖,這樣的文明素養(yǎng)這是多少錢都買不到的財(cái)富。”陳先生表示。

BRT站臺(tái)是展示城市文明的一扇窗口,是服務(wù)市民出行的載體。站務(wù)員們每天微笑著迎來送往,一聲聲問候與提醒、一次次攙扶和引導(dǎo),是她們踐行文明服務(wù)的具體行動(dòng)。她們?cè)谄椒驳膷徫恢,用一次次的?yōu)質(zhì)服務(wù),為爭(zhēng)創(chuàng)文明典范城市“青”盡全力。

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